Pomozte nám zlepšit naše služby
Na službu kontroly kvality Host-telecom.com se můžete obrácet nepřetržitě. Vynakládá maximální úsilí na neustálé zlepšení poskytovaných služeb.
Váš názor je pro nás důležitý!
Obrátit se na službu kontroly kvality
Poslat stížnost
Chceme poskytovat naše služby tím nejlepším možným způsobem. Někdy se však něco může pokazit. Pokud máte jakýkoliv problém, nebo nejste spokojeni s kvalitou našich služeb. Pak nám můžete poslat stížnost.
Poradit
Chtěli byste nám poradit? S vaší pomocí budeme moci i nadále zlepšovat naše služby a nabídky.
Poděkovat
Chtěli byste poděkovat některému z našich zaměstnanců? Náš tým je jednou z našich klíčových výhod. Rádi předáme Váš dík a povzbudíme ty, kteří se o vás starají.
Cíle společnosti v oblasti kvality
Služba kontroly kvality Host-telecom.com sleduje následující cíle:
- udržovat soulad poskytovaných služeb, které splňují mezinárodní a firemní standardy;
- udržovat technickou úroveň poskytovaných služeb na stejné nebo vyšší úrvni, než je úroveň vůdčích hostingových společností;
- nést odpovědnost vůči zákazníkovi za kvalitu poskytovaných služeb;
- snížit počet stížností od zákazníků;
- formovat image společnosti jako high-tech společnosti, která poskytuje vysoce kvalitní služby;
- nejen odstraňovat snížení kvality služeb, ale také upozornit na tuto možnost.