Политика возврата денежных средств

СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Дата последней редакции: 2019-01-12 10:27

Возврат денежных средств за продукты и услуги, приобретенные у компании Host-telecom.com, может быть осуществлен только в случае отказа от них в течение 30 дней с момента совершения сделки.

Примечание: Сделки с использованием криптовалют, токенов и цифровых активов по своей природе, как правило, необратимы, а их обменные курсы очень изменчивы и кратковременны. Мы не можем нести ответственность за любой риск, включая, но не ограничиваясь риском обменного курса и рыночным риском. За продукты, приобретенные с использованием криптовалют, токенов или цифровых активов, возврат денежных средств не предусмотрен.

«Дата совершения сделки» для целей настоящей Политики означает дату покупки любого продукта или услуги, а также дату, когда компанией Host-telecom.com было произведено продление на следующий период любой действующей услуги согласно положениям и условиям соответствующего соглашения о продукте или услуге (Универсальные условия обслуживания). Вы можете отказаться от продукта в любое время, но возмещение будет произведено только в том случае, если отмена запрашивается в течение срока возврата, указанного для соответствующего продукта, если он вообще существует. Примечание: Для некоторых продуктов действуют иные правила или требования по возврату средств, в том числе некоторые продукты не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах. Условия возврата, применимые к таким продуктам, см. ниже:

ПРОДУКТЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ НА СТАНДАРТНЫХ УСЛОВИЯХ

  • Аренда выделенных серверов
  • Аренда стойки
  • Размещение сервера
  • Виртуальные выделенные серверы (VPS/VDS)
  • Облачное хранилище
  • Контейнер как услуга
  • Виртуальные рабочие столы в облаке (CVD/VDI)
  • Виртуальный дата-центр (VDC, IaaS)
  • Восстановление после сбоев как услуга, DRaaS
  • Резервное копирование в облако

ПРОДУКТЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ

  • SSL-сертификаты
  • Регистрация/перенос доменов
  • Миграция с VMware vSphere на OpenStack
  • Managed Services

ПРОДУКТЫ С ОСОБЫМИ УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА

Регистрация новых доменных имен: Возвращается, если услуга отменена и обработана в течение четырех дней после регистрации (96 часов).

Передача доменного имени: Возвращается в течение четырех дней после регистрации (96 часов), если регистратор не начал процесс передачи.

Следующие регистраторы ccTLD НЕ разрешают возврат средств при отмене регистрации:

  • .be
  • .br (включая .com.br и .net.br)
  • .ca
  • .ch
  • .cz
  • .dk
  • .es (включая .com.es, .nom.es и .org.es)
  • .eu
  • .fr
  • .hu
  • .it
  • .nl
  • .nu
  • .ru (включая .com.ru, .net.ru и .org.ru)
  • .se
  • .cat
  • .asia
  • .de
  • .co.uk
  • .eu
  • .ru
  • .info
  • .mobi
  • .in
  • .us
  • .pl
  • .se
  • .pw
  • .co.in
  • .fr
  • .ag
  • .xxx
  • .vc
  • .tf
  • .re
  • .pm
  • .net.mx
  • .mn
  • .lv
  • .lt
  • .lc
  • .jp.net
  • .in.net
  • .frl
  • .dk
  • .com.se
  • .com.pl
  • .com.de
  • .cl
  • .bz
  • .at
  • .am
  • .ae.org
  • .yt
  • .wf
  • .tv
  • .sc
  • .pt
  • .net.pl
  • .mx
  • .lu
  • .li
  • .la
  • .info.pl
  • .gr.com
  • .fm
  • .cx
  • .com.pt
  • .com.mx
  • .cn.com
  • .cc
  • .biz.pl
  • .ar.com

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ С БАЛАНСА

Лишние денежные средства с баланса могут быть возвращены в течение 30 дней после платежа, который привел к перерасходу средств. В особых случаях вместо первоначального платежа могут быть возмещены другие платежи, если к ним можно применить 30-дневный срок.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: