Поддержка

Общие вопросы

Мы всегда рады помочь вам и ответить на ваши обращения 24x7:

Технические вопросы

Технические задачи требуют более глубокого рассмотрения, порой и практических действий, а потому обрабатываются через тикет-систему. Создать тикет вы можете:

Вы также можете осуществить поиск ответов на сайте в разделах частых вопросов и руководств.

Удалённые рабочие руки

В ситуациях, когда вам необходимо провести какие-либо работы с оборудованием, расположенным в дата-центре, но нет возможности личного присутствия, воспользуйтесь услугой удалённых рабочих рук.

Наши высококвалифицированные инженеры могут выполнить любые необходимые действия. Просто напишите нам на support@host-telecom.com с описанием желаемых к реализации действий для предварительного расчёта.

Стоимость работ составляет 30€ за полчаса работы.

Системное администрирование

Наши системные администраторы могут выполнить любые профильные задачи для вас, как разово, так и на систематической основе: установить необходимое программное обеспечение, администрировать вашу инфраструктуру, размещённую у нас и так далее.

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, в зависимости от типа, объёма и сложности задач. Для предварительного расчёта стоимости услуги напишите нам на support@host-telecom.com с описанием желаемых к реализации действий.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: